Conoce la importancia de la inteligencia emocional en tu ámbito de trabajo y en el día a día, así como aprenderás el poder de comunicar con afectividad y cómo influye en los resultados.
Introducción, hábitos y la importancia de la comunicación interna
Autenticidad, confianza y comunicación externa
Comprender la personalidad como vía para mejorar nuestra comunicación
Comunicar con impacto
Introducción a la gestión de conflictos: hablar sin ofender
Gestión de conflictos: aprender a decir no
Estado emocional y gestión emocional
Sentido, motivación del equipo y conclusiones
ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS
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